Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Taxi Kibar Tübingen, Inhaber Serdar Kibar (Einzelunternehmen), Stephanstr. 13,72072 Tübingen.
Telefon: 0152 29403204, E-Mail: Serdar.kibar94@gmail.com

2. Anfrage- und Kontaktformulare

Wenn Sie eines unserer Formulare nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Fahrtanfrage sowie zur Anbahnung und Durchführung des Beförderungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Je nach Formular sind das: Name bzw. Unternehmen und Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (Pflicht nur bei gewählter Bestätigung per E-Mail), Fahrtdaten wie Abhol- und Zieladresse, Datum, Abholzeit, Personenzahl und Gepäck, bei Flughafen-Abholungen Flugnummer, Herkunftsflughafen und Ankunftszeit, bei Abholungen am Stuttgart Hbf Zugnummer und planmäßige Ankunft, die gewünschte Zahlungsart sowie Ihre Nachricht. Auf diesen Formularen weisen wir per Datenschutzhinweis auf diese Erklärung hin; eine gesonderte Einwilligungscheckbox ist dafür nicht erforderlich.

Zur Zahlungsart: Wir erfassen ausschließlich, wie Sie später beim Fahrer bezahlen möchten. Kartennummern, Karteninhaber, Zahlungskennungen oder PayPal-Adressen fragen wir nicht ab; über diese Website findet keine Zahlung statt.

Krankenfahrten: Hier fragen wir zusätzlich die Art der Krankenfahrt (z. B. Dialysefahrt oder Krankenhausaufnahme), den Unterlagenstatus – bei Kassenfahrten den Transportschein-Status (liegt eine Verordnung vor: ja / nein / weiß nicht), bei einer Fahrt nach Arbeitsunfall stattdessen, welche Unterlagen bereits vorliegen –, den Kostenträger bzw. die Versicherungsart (gesetzlich, privat, Beihilfe, Berufsgenossenschaft) und – sofern Sie sie angeben – organisatorische Hinweise wie „faltbarer Rollstuhl" oder „Begleitperson" ab. Diese Angaben können Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen und sind damit besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Organisation der angefragten Fahrt und ihrer Abrechnung mit dem jeweiligen Kostenträger – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die wir über eine eigene, nicht vorausgewählte Pflicht-Checkbox einholen, bevor Sie eine Krankenfahrt-Anfrage absenden. Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie können Sie die Fahrt jederzeit telefonisch anfragen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Kontaktdaten unter Ziffer 1). Diagnosen oder Versicherungsnummern fragen wir bewusst nicht ab.

Medizinische Kurierfahrten: Dieses Formular ist für Einrichtungen gedacht. Bitte tragen Sie dort keine personenbezogenen Gesundheitsdaten oder Diagnosen ein – darauf weisen wir direkt am Formular hin.

Empfänger und Übermittlungswege: Der Versand erfolgt wahlweise per E-Mail über den Formulardienst Web3Forms oder – auf Ihre aktive Auswahl hin – über WhatsApp (siehe Ziffer 4). Dabei erhalten diese Dienstleister die im Formular eingetragenen Angaben zur Übermittlung an uns. Im Rahmen der Abrechnung von Krankenfahrten können Angaben an den jeweiligen Kostenträger (z. B. Ihre Krankenkasse) übermittelt werden, soweit dies für die Abrechnung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) entgegenstehen.

3. Formulardienst Web3Forms

Für den E-Mail-Versand unserer Formulare setzen wir den Dienst Web3Forms (Web3Creative) als Auftragsverarbeiter ein. Zweck:Entgegennahme Ihrer Anfrage, technische Spamprüfung und Weiterleitung an unser Postfach.Übermittelt werden die von Ihnen ausgefüllten Angaben: Kontaktdaten, Fahrtdaten, Gepäckangabe, gewünschte Zahlungsart, Ihre Nachricht sowie bei Krankenfahrtanfragen die Art der Krankenfahrt, der Unterlagenstatus und der Kostenträger.

Bei Krankenfahrtanfragen können diese Angaben Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen. Rechtsgrundlage ist insoweit ausschließlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die wir über eine eigene, nicht vorausgewählte Checkbox einholen. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig: Sie können jede Fahrt ebenso telefonisch anfragen, ohne dass Daten an einen Formulardienst übermittelt werden.

Web3Forms kann zur Erbringung des Dienstes Unterauftragnehmer einsetzen; dabei sind Übermittlungen in Drittländer außerhalb der EU/des EWR möglich. Nach dem derzeitigen Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters können technische Aufbewahrungs- und Löschfristen bis zu drei Jahre betragen, sofern die tatsächliche Tarif- und Kontokonfiguration keine kürzere verbindliche Frist gewährleistet. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Kontaktdaten unter Ziffer 1).

Über unsere Formulare sind keine Diagnosen, Versicherungsnummern, Kartendaten oder Dokument-Uploads vorgesehen. Bitte übermitteln Sie solche Angaben nicht über das Formular, sondern telefonisch.

4. Kontakt per WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren (Klick auf einen WhatsApp-Button oder Nachricht an0152 29403204), gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms. Dabei können Daten (u. a. Ihre Rufnummer) auch in Drittländer übertragen werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – alle Anliegen können Sie ebenso telefonisch oder per E-Mail an uns richten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre konkludente Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme.

5. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf werden automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logdateien verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google Analytics 4 wird ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung eingesetzt. Ohne Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übertragen. Einzelheiten stehen unter Ziffer 6.

6. Google Analytics 4 – nur mit Ihrer Zustimmung

Sofern eingerichtet, nutzen wir Google Analytics 4(Google Ireland Limited) zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, um zu verstehen, welche Seiten gefunden und genutzt werden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Vor Ihrer Zustimmung wird nichts geladen und nichts übertragen.Wir setzen den sogenannten Basic Consent Mode ein: Solange Sie nicht zugestimmt haben oder wenn Sie „Nur notwendige" wählen, wird kein Google-Script geladen und es geht kein einziger Request an Google – auch keine cookielosen Signale. Erst nach „Statistik erlauben" wird Google Analytics nachgeladen.

Werbefunktionen sind deaktiviert: keine Werbepersonalisierung, keine Google Signals, keine User-ID. Übertragen werden lediglich der aufgerufene Seitenpfad sowie die Information, ob ein Anruf, ein WhatsApp-Klick oder eine erfolgreiche Formularübermittlung stattgefunden hat. Niemals übertragen werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adressen, Datum und Uhrzeit, Flug- oder Zugnummer, Gepäckangabe, Zahlungsart, Behandlungsart, Versicherungsart, Unterlagenstatus oder Ihre Nachricht.

Nach Zustimmung werden die Cookies _ga und_ga_* gesetzt; sie haben nach Googles Standardeinstellung eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren und enthalten eine zufällig erzeugte Kennung, über die Ihr Browser wiedererkannt wird. Davon getrennt zu betrachten ist die Aufbewahrung der Ereignisdaten in Google Analytics; angestrebt sind dort zwei Monate.

Kein vollständig anonymes Verfahren: Wir aktivieren zwar die IP-Kürzung, und wir übermitteln bewusst keine Angaben, die Sie unmittelbar identifizieren. Über die genannte Kennung lassen sich Sitzungen und wiederkehrende Zugriffe jedoch technisch unterscheiden. Die Verarbeitung ist deshalb pseudonym, nicht anonym.

Ihre Consent-Entscheidung selbst speichern wir in einem technisch notwendigen Local-Storage-Eintrag (taxi-kibar-consent-v1) – dort stehen nur die Version, ob Statistik erlaubt ist, und der Zeitpunkt.

Widerruf jederzeit: Über den Button „Cookie-Einstellungen" ganz unten auf jeder Seite. Beim Widerruf löschen wir die Analytics-Cookies unserer Domain und laden keinen Google-Code mehr.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu – in Baden-Württemberg der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.